Newsletter 56 – L’intégrité face au compromis

L’agilité, d’accord, mais jusqu’où ?

Il va de soi que le collectif entreprise ne parvient à « aller plus loin ensemble » que si chacun montre de l’agilité, une bonne volonté à s’adapter et un recours permanent à la négociation.

C’est ainsi qu’on aboutit à des accords, qu’ils portent sur le télétravail, les salaires ou la politique de diversité et d’inclusion…

À titre personnel, les managers font aussi des concessions quand ils acceptent de se former sur de nouveaux métiers, d’user de nouvelles méthodes ou outils, d’endurer des rythmes plus soutenus…

Tous ces divers compromis apportent leur lot de bénéfices : au niveau collectif, de l’entente durable au sein de l’entreprise ; au niveau individuel, de possibles promotions, avec plus de visibilité et de pouvoir, voire une gratification de l’ego.

Attention au burnout éthique

Il n’en demeure pas moins le risque sérieux d’avaler ou de faire avaler des couleuvres, comme lorsqu’un responsable connaît la décision déjà prise d’arrêt de tout ou partie de l’activité mais « doit » continuer à communiquer comme si de rien n’était.

Quand on a le sentiment d’avoir perdu son âme, sa crédibilité ou sa réputation, on peut sombrer dans un « burnout éthique ».

Comment se débrouille-t-on, par exemple, avec la décision de ne pas proposer un médicament au remboursement seulement parce que son prix de vente ne garantirait plus alors une rentabilité suffisante ?

Ce type de pressions et de contraintes sont d’autant plus destructrices qu’elles sont subies sans qu’on ait assez de soutien pour en élaborer les enjeux personnels et leur éventuel dépassement.

Rester intègre consiste d’abord à rester fidèle à ses valeurs en toutes circonstances.

Encore faut-il connaître celles qui priment à nos yeux car chacun a sa manière particulière de donner sens à sa vie.

Pour éviter de se laisser trop dévoyer par son contexte professionnel, mieux vaut s’accorder dans sa vie du temps pour le minimum d’introspection nécessaire et la prise de recul qui s’ensuit, par exemple en pratiquant la méditation, en s’accordant de brefs séjours en retraite ou en recourant à un coaching…

Ensuite, on respectera d’autant mieux sa ligne de conduite intérieure qu’on prendra en compte l’utilité générale et qu’on prendra la mesure des impacts systémiques des décisions, celles de la hiérarchie comme les siennes : par-delà l’atteinte des objectifs immédiats le plus souvent sectoriels, auront-elles des dommages collatéraux ?

Le juste compromis impose forcément une vision globale qui respecte à la fois nos grands principes et ce que la réalité nous impose dans la pratique, sans quoi on peut miser qu’à terme, il ne contribuera pas à un monde meilleur.

Ainsi, pour dépasser l’apparent dilemme entre s’appuyer sur des données pour améliorer la performance et respecter la vie privée, l’entreprise peut adopter une politique de transparence totale concernant leur collecte et leur utilisation.

De même en matière d’inclusion : on évitera l’écueil de créer des divisions internes par ce « trop de discrimination positive » vécus par certains, dès lors que tous les collaborateurs auront été formés aux biais inconscients qui peuvent amener n’importe qui à exclure sans le savoir.

Enfin, toutes ces dispositions ne sauraient nous dédouaner de notre irréductible part de responsabilité individuelle : quelles conséquences mes choix ont-ils sur l’organisation ?

Est-ce après moi le déluge ou bien ai-je posé mes congés ou décidé de quitter mon emploi en anticipant ce que cela impliquera pour les autres, équipes ou collègues ?

Des choix éclairés et éthiques se traduisent forcément par une communication adéquate, qui ménage de la place pour le feed-back.

Et vous ?

Vous arrive-t-il de vous sentir tiraillé(e) entre ce à quoi vous n’entendez pas déroger et ce qu’on attend de vous ?

Votre environnement laisse-t-il à votre courage la possibilité de signaler ce qui dépasse vos bornes ?

Veillez-vous à ne pas occulter ce qu’il peut en coûter à tel ou tel de vos collaborateurs de rendre les armes devant les bonnes raisons que vous avancez afin qu’ils fassent désormais comme vous dites ?

Et comment vous ressourcez-vous pour maintenir une conduite juste, tout en justesse et soucieuse de justice ?

Du compromis et des compromis pourris. Réflexion sur les paix justes et injustes, de Avishai Margalit, Paris, Denoël, 2012.

Être capable de faire des compromis est une grande vertu politique, particulièrement lorsqu’il s’agit de sauver la paix. Mais quelles sont les limites morales à l’acceptation des compromis ? À partir de quand une paix garantie devient-elle injuste ? Et qu’en est-il lorsqu’un compromis pourri se révèle nécessaire ? En étudiant une vaste série d’exemples historiques, pour l’essentiel tirés du XXᵉ siècle, Avishai Margalit propose une médiation approfondie et originale sur la nature même du compromis, son ambiguïté morale intrinsèque et ses implications toujours lourdes de conséquences. Il nous offre ainsi des outils pour analyser de manière probe et précise les choix de nos dirigeants. Le compromis, à la condition d’être pensé, peut être la moralité en actes.